【初心者向け】WEB戦略の組み立て方！WEBサイト制作で必見！【WEBマーケティング】
訪問ユーザーからの成約率96％の実績を上げています。
難しいんじゃないの？
本記事はこんな課題解決策をご紹介します。
■本記事を読んで欲しい人
・WEBサイトから成果を上げたい方
WEB戦略と聞くと「難しさ」「大変さ」
がすぐに頭によぎる方も多いと思います。
「戦略」とは戦争に勝つために考えられた
競争優位性理論です。
WEBサイト（ホームページ）から成果を上げるためには
必ずWEB戦略を学ぶ必要があります！
今回は「やましん」が
WEB戦略、WEBマーケティングの初心者に向けた
WEB戦略の解説をいたします。
■本記事の目次
２．WEB戦略の組み立て方
３．まとめ
１．WEB戦略って何？
そもそも「戦略」をしっかり説明できる方も少ないと思います。
戦略」とは競争を勝ち抜くための考え方であり施策検討です。
そもそも戦略」は戦争に勝つために考案されました。
昔の時代では三国志の「諸葛孔明」
戦国の時代では「黒田官兵衛」という
軍師が戦略家に当たります。
戦争は戦いにおいて、勝利することが目的ですが
犠牲を少なくしてどのように勝利するのか？
最短でどのように勝利するのか？
戦いを同じ勝つなら効率を上げて、
最速で価値ちぬく考え方が「戦略」です。
中国の孫子という人物は
軍師として戦争に勝つための兵法を語った有名な人物です。
彼は「善く戦う者は､勝ち易きに勝つ者なり」と述べています。
現在語訳をでは
「昔から戦い上手といわれた人は､
勝ちやすい機会をとらえて勝ったものだ。
だから、その勝利は人目を引く勝ち方ではなく、
智謀は目立たず、その武勇が称賛されることもない。」
となります。
一言で言うと、「勝つべくして勝つ」になります。
「戦いに勝利するためには
普段の地道な時間をかけた準備と
努力の積み重ねを徹底して行うことで、勝利に最短に導く」
という意味になります。
準備するということは「頭に汗をかく」
という意味あいになりますね。
勝つために用意周到な準備をして
合戦の場に赴くことで勝率が大きく変わってきます。
WEBサイトの制作においても同じことが言えます。
多くの企業のWEBサイトを制作する目的は
・「お問い合わせ」
・「ご注文」
です。
WEBサイト制作で失敗の事例で多いのが、
制作者視点のデザインが綺麗なWEBサイト制作しても
おきに入りなのは自社の制作者だけで
実際のWEBサイト訪問ユーザーからは全く反応も無く、
何も成果が上がらないサイトは数多くあります。
せっかく予算をかけてWEBサイトを制作しても
「お問い合わせ」もなく
そのうちアクセスすら無くなります。
そして、再度予算をかけて制作し直す
というWEBサイトが多いのが現実です。
WEBサイトの制作はまず
「投資」という概念を持つことが重要です。
WEBサイトを制作をするにあったっては
人の採用と同じように
投資という概念を持って制作されてください。
WEBサイトはもはや、名刺代わりで活用するのはなく
24時間働いてくれる営業マンという意識で
活用することが大切です。
自社で人を採用するときは
時間をかけて面接して良い人材を採用されるでしょう。
WEBサイト制作もまったく同じです。
WEBサイトは後の利益ももたらしてくれる
24時間働く優秀な営業マンを採用する感覚で
WEB制作意識を持ちましょう。
WEBサイト制作の大切な心意識です。
①WEB戦略を何のために行うのか？
まずWEBサイトの必要性を明確化しましょう
・集客はどのくらいを狙いますか？
・問い合わせはどのくらいを狙いますか？
・どんなお客様に訪問してほしいですか・
・ターゲット像は誰にしますか？
・あなたのサイトを望むお客様像はどんな方ですか？
WEBサイトを制作する前にきちんと
WEBサイトの目的を明確することが大切です。
先ほど大真下が、見た目だけ良いデザイン重視の
WEBサイトを制作したところで、
何も成果も出ないWEBサイトになる
可能性が高いことを理解してください。
WEBサイトから成果を上げるには
制作する前にWEB戦略の準備に
どれだけかけているかが重要になります。
②WEB戦略の立て方
WEB戦略は何も難しくはありません。
これまでの過去の偉人たちが形成してくれた
「フレームワーク」を活用します。
経営ビジネスにおける経営コンサルタントが行う
戦略組み立てスキームと全く同じ理論です。
フレームワークを活用することで
WEB戦略の組み立てを客観的に、
効率的に作業意識で行う事が可能です。
WEB戦略を検討と同時に
リアル戦略の連動も検討する必要があります。
商売の完結はオンラインショップ
（ECショップ）以外は完結しません。
ほとんどの企業はWEBとリアルの連動で
お客様を攻め落としていくことになります。
WEBサイトの戦略設計にはリアル営業とWEBサイトの
連動で成果を上げるスキームを検討しましょう。
２．WEB戦略の組み立て方
WEB戦略構築において
活用が行いやすいフレームワークを紹介します。
①SWOT分析
⇒自社の強みを分析し、競合他社と比較し、
他社にない自社の強みを打ち出していきます。
世の中では「SWOT分析」と言われる
フレームワークにより自社の強みを明確化していきます。
自社の強みを明確化することで
競合他社との優位性を見出し、
自社独自の強み明確化します。
■【実例あり】WEB戦略「SWOT分析」を優しく解説【初心者向け】
お客様に「あなたの会社で他社にはない強みは何ですか？」
と言われた時にはっきり答えることが可能になります。
お客様が自社から商品を購入する理由になります。
②ターゲットの明確化
戦略とは「絞る」ことでもあり、
理想のユーザー（顧客）を見付け出すことです。
理想のユーザーの趣味、くせ、家族関係、
年齢、地域、などあらゆる面で抽出していきます。
「ペルソナ分析」です。
理想のお客様像を組み立て、
理想のお客様だけをWEBサイトに呼び込み
理想のお客様に伝わるキャッチフレーズを掲載し、
理想のお客様が求める情報を掲載します。
■【初心者向】WEB戦略はペルソナマーケティングでターゲットを明確に！【重要】
理想のお客様をWEBサイトに集客することは
WEBサイトで「お問い合わせ」や「ご注文」をいただく上では
最も効率的マーケティング方法です。
③資源分配
自社の限りあるリソース（資源）をどう分配していくのかの施策検討です。
他社の営業マンが10名、自社が営業マンが5名
同じように戦っていては数の論理でも勝てません。
ではどうするのか？というと、
どこか一点に縛ってリソースを集中します。
攻めるエリアがカ所あり、
今までは1人の営業マンが1カ所を営業展開していたとすると
勝てる戦略は5名の営業マンで
１カ所を重点的に攻めることになります。
そうするこで
競合が１カ所リアを2名営業体制で展開していたとしれば
自社は3名数で上回り、営業スピードも速くなり
高陸も良くなります。
結果、お客様と出会う確率も上がっていきます。
④戦術実行
何を武器にして戦っていくのか？
戦略で決定した法則をを用いて
どんな手段で戦うのか？を決定します。
WEBではメール、SNSの配信
ブログ記事の更新など
お客様に伝達する手段を決定します。
⑤戦闘実行
「いつ」「どこで」「どのぐらい」の定量的判断を行います。
WEBサイトならば、WEB広告費にどのくらい投資をして
成果をあげていくのか？を検討ししっかり狙います。
PDCAを繰り返し、
仮説検証から成果が上がっている箇所に
資産を投入して、成果を最大化します。
WEB集客戦略が完成したあとに大切なことは、
WEBサイトにアクセスのあったユーザーも
ホームページ最終目的地までどういった導線で
訪問させるか？の検討も大切です。
こちらに導線設計の詳細を記載しています。
WEBサイトに訪れたユーザーに最終目的までの
WEBサイト閲覧の流れを設計することです
「ユーザーシナリオ」の設計と言います。
■【WEB戦略】「ユーザーシナリオ設計」で必ず成果が上がります！【初心者向け】
３．まとめ
WEBサイトへの集客化には「SNS活用」「WEB広告活用」「ランディングページ」
「ブログ活用」「youtube活用」などまだまだ多くの手段が存在しますが、
いずれもWEB戦略によって構築された手段の活用であり、
戦略をきっちり考え抜いてからでないと
余計な予算が掛かってしまうだけで
WEBサイトの最終目的を獲得することは出来ません。
WEB戦略は難しいと感じされるかもしれませんが、
自社サイトの成果を最大化するためにも
WEBサイトを制作するときには
必ずWEB戦略を時間を
かけてしっかり構築されてください。
■本記事のまとめ
・WEB戦略とはWEBサイトの必要性を明確化する
・WEB戦略構築にはフレームワークを活用が効果的
この記事を書いた人
大阪府河内育ち
「戦略」をこよなく愛し日々勉強と奮闘しています(笑)。経営コンサルティング会社 ⇒採用・教育コンサルティング会社⇒WEB集客IT開発⇒独自のWEBブランディング手法で成約率96％実績達成。
これまでのご支援顧客様は600社以上。趣味はプロレス観戦の２児の父親、大阪在住です。日々zoomで個別相談コンサルティングをしています！