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EBサイトに訪れた訪問ユーザーの最終目的である「お問い合わせ」「注文」まで意図的に動いてくれるように設計することが大切です。訪問ユーザーが記事を読み、知識を吸収して行く中で「次に知りたいことはこんなころだろうな」」と仮説を立てて記事を制作していきます。