【初心者向け】WEB戦略成功にはターゲットを絞ると成果倍増【重要】
WEB戦略・マーケティング WEB戦略・戦術 ランチェスター戦略
訪問ユーザーからの成約率96％の実績を上げています。
に訪れてもらわないといけないじゃん。
だったらみんなにPRすればいいの？
という疑問にお答えします。
本記事を読んでほしい人
・WEB集客を絞るとリスクも高くなる、と思う方
上記の方に優しくお伝えしますので是非ご覧ください。
この記事で学べること
・WEB戦略はターゲットを絞ることで成果が出る
・実はあなたも絞られていたという事実
ユーザー（お客様）を沢山ではなく、
ある一定の層に絞る（選ぶ）ということは
WEB戦略の世界ではとても大切な要素です。
その事実をお伝えします。
◆本記事の目次
１．「何でも出来ます」は誰からも選ばれない
例えば以下の参考事例があります。
あなたはどう思いますか？
（事例1）
あなたは家の冷蔵庫が壊れました。修理をしようとしています。
そこで2名の人物があなたの前に名乗り上げました。
1名は「私は家電製品なら何でも治します。
蔵庫もお任せださい」
と言ってきました。
もう1人は「私は冷蔵庫専門の修理業者です。
冷蔵庫の事のことなら何でもお任せください。」
と言ってきました。
さてあなたはどちらの人物に冷蔵庫の修理依頼をしますか?
おそらくほとんどの方が冷蔵庫専門業者ではないでしょうか。
ではなぜ冷蔵庫の専門業者を選んだのか？
そこが非常に重要なポイントになります。
人は「専門」という言葉にものすごく興味を持つと言うことです。
逆に「何でもできます。」という言葉に
響かないというわけではなく、
「専門」という言葉に魔法をかけられてしまうということです。
では別の事例を見てみましょう
（事例２）
1社目は「弊社は何でも売ってる商社です。
家電、食品、本、何でも販売しています。」
2社目は「弊社は新鮮な野菜だけを中心に販売してる業者です。
野菜のことならお任せ下さい。」
さてあなたはどちらの方が心に反応するでしょうか？
2社目の会社だと思います。
最も顕著なものがお医者様です。
内科、耳鼻科、眼科、と専門のお医者様がいらっしゃいます。
さてあなたは何でも治すお客様のほうに行くのか？
それとも〇〇専門のお医者様のほうに行くのか？
もう答えわかりましたね。
実はお客様と言いうのは自分の専門分野を見て欲しいという心理が自動的に動いています。
これか行動経済学でも証明されています。
選択の範囲から心動かされ、そして自動的に選んでる、
ということがお客様に行動心理の事実なのです。
人は自分が何かをPRするときは
何でもできちゃうと言うようなことでお客様にPRします。
その方がお客様に自分の価値を大きく伝えられると勘違いしているんです。
しかしお客様の立場になると、
何でもできるというよりも、「この部分だけ専門です。」
というふうに言われる方が心に響くわけです。
WEBマーケティングの世界ではWEBサイトの
テキストだけをお客様に閲覧していただきます。
このテキスト内容に全てをかけなければいけません。
ではお客様の心理を見たとして、
「〇〇に困っているお客様へ」と〇〇が直せます」
と言いうテキストがあればそのtキストを閲覧したお客様は、
「〇〇に困っている私を助けてくれる業者さんなんだ」と感じ、
心に響きますですのでテキストを閲覧してくれるんですね。
クリックしてくれる反応率も高まるということになります。
何でも出来ると言われるより
●●専門と言われる方が興味もつな
２．WEBマーケティングは特定の課題あるお客様だけを集める
マーケティングとは商品の前にお客様を連れてくるという意味になります。
WEBマーケティグは数あるWEBサイトにお客様を集めてくるという意味です。
yahooやグーグルの検索窓で検索をする時には
あなたは複数のキーワードを入力すると思います。
腰痛がひどくてやわらげたい時
「腰痛 治し方 早く」
このような入力する方は
「今腰痛が発生していて早く治したくて治し方を知りたい」というニーズがあります。
では実際にyahooの検索を見てみましょう。
検索で表示された各タイトル（青文字）に注目してみましょう。
あなたはどのタイトルに興味を持ちますか？
どのページを見たいとクリックしますか？
4つ目にの「たった3秒で「腰痛」が治る！ 腰痛の原因はあなたのに..」
というタイトルは気になりますね。
※タイトルは30文字以内で記載ください。
それ以降は「..」のように切れてしまいます。
この気になるタイトル内容がまさに
たった3秒 → 瞬間に痛みが取れます
という言葉が検索ユーザーの腰痛課題改善になるかも？
という行動心理を動かしているんです。
WEBサイト側の視点あは「お客様視点」を持つことが最も重要です。
お客様が何を課題とし、どんな譲歩を求めているかをきっちり洞察し、
「このサイトにはあなたの課題を解決できる情報がありますよ！」
としっかり訴えかけることで、お客様は自然とWEBサイトを
訪問してくれることになります。
訪問してくれるとPV数も上がり、
グーグル側にもユーザーに信頼されているサイト
と認識され、SEO対策につながり上位に表示されていく、
という良いプロセスになります。
ターゲットだけを集めることで、WEBサイトはすべて上手くいくように
出来ているんです。
３．WEBでは人は「専門」という言葉が大好き
ウェブの世界では誰もが「専門」という言葉に心が響きます。
逆に「何でもで出来ます。」という言葉には響きません。
WEBの世界は一瞬で勝負が決まります。長くても3秒です。
ユーザーは3秒以内の瞬間に表示されたテキストを見て、
「自分の課題がここに解決する術があるんだ！」
そう思わせれるということが非常に大切になります。
「〇〇専門」「▲▲では日本一」「◆◆では1番」
こういった言葉をWEBサイトでよく目にすると思います。
これは意図的にユーザに一瞬にして目で訴えかけているんです。
読ませるのではなく、一瞬に目に印象付けるということにです。
何でもできるというのは凄いことであると思いますが、
お客様が実際選択をする時には、
何でもできるではなく「〇〇専門」というところに
目が瞬時に行とということを必ず意識してください。
「選択と集中」という戦略の言葉があります。
まさにWEBマーケティングの世界は「選択と集」中の
テキストがとても重要になります。
何度も言いますが、「何でも出来る」
という言葉をWEBサイトに記載してはいけません。
実際に世の中には何でもできる人はいないのですから。。
「〇〇専門」と言う形で言葉を書くと、
勝手にターゲットが絞られて「〇〇」を
求めてるお客様が自動的に集まってきます。
そのお客様をきちんと対応し商品を購入していただく
というプロセスを作り上げることが大切です
最後に事例を1つ紹介します。
群衆の後ろで「おーい！」と言葉をかけても誰1人振り向いてくれませんが、
「おーい田中さん！」と
伝えると田中さんだけが振り向いてくれます。
それは何故か？
「田中さんだけに訴えているからです」
田中さんだけを呼べばいいのです。
田中さんがあなたの理想のお客様であり、欲しいターゲットなのです。
「何でもで出来る」のではなくて「〇〇専門」という言葉で
WEBサイトに集客をしていきましょう。
この記事のまとめ
・ターゲットを絞るとお客様から選ばれる
・「選択と集中」というWEB戦略
この記事を書いた人
大阪府河内育ち
「戦略」をこよなく愛し日々勉強と奮闘しています(笑)。経営コンサルティング会社 ⇒採用・教育コンサルティング会社⇒WEB集客IT開発⇒独自のWEBブランディング手法で成約率96％実績達成。
これまでのご支援顧客様は600社以上。趣味はプロレス観戦の２児の父親、大阪在住です。日々zoomで個別相談コンサルティングをしています！